Datenschutzbestimmungen

Datenschutzbestimmungen

In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, wie CellDerma Informationen, die Sie CellDerma bei der Nutzung dieser Website geben, verwendet und schützt.

CellDerma setzt sich dafür ein, dass Ihre Privatsphäre geschützt wird. Sollten wir Sie bei der Nutzung dieser Website um die Angabe bestimmter Informationen bitten, durch die Sie identifiziert werden können, können Sie sicher sein, dass diese nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

CellDerma kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit durch Aktualisierung dieser Seite ändern. Sie sollten diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit allen Änderungen einverstanden sind. Diese Richtlinie ist ab dem 6. Oktober 2021 gültig.

WAS WIR SAMMELN

Wir können die folgenden Informationen sammeln:

• Name
• Kontaktinformationen einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Demografische Informationen wie Postleitzahl, Vorlieben und Interessen
• Andere Informationen, die für Kundenumfragen und/oder Angebote relevant sind

WAS WIR MIT DEN VON UNS GESAMMELTEN INFORMATIONEN TUN

Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können, und zwar insbesondere aus folgenden Gründen

Interne Aktenführung

Wir können die Informationen verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Es kann sein, dass wir Ihnen von Zeit zu Zeit Werbe-E-Mails über neue Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen schicken, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten, wenn Sie die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse verwenden. Dies wird nicht automatisch vorausgesetzt, und wir werden diese nur mit Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung versenden.

SICHERHEIT

Wir verpflichten uns, dafür zu sorgen, dass Ihre Daten sicher sind. Um einen unbefugten Zugriff oder eine unbefugte Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren zum Schutz und zur Sicherung der von uns online erfassten Daten eingeführt.

WIE WIR COOKIES VERWENDEN

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die Sie um Erlaubnis bittet, auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert zu werden. Sobald Sie zustimmen, wird die Datei hinzugefügt und das Cookie hilft bei der Analyse des Webverkehrs oder informiert Sie, wenn Sie eine bestimmte Website besuchen. Cookies ermöglichen es Webanwendungen, auf Sie als Individuum einzugehen. Die Webanwendung kann ihren Betrieb auf Ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Abneigungen abstimmen, indem sie Informationen über Ihre Vorlieben sammelt und speichert.

Wir verwenden Traffic-Log-Cookies, um festzustellen, welche Seiten genutzt werden. Dies hilft uns, Daten über den Webseitenverkehr zu analysieren und unsere Website zu verbessern, um sie an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Wir verwenden diese Informationen nur zu statistischen Analysezwecken und die Daten werden anschließend aus dem System entfernt.

Die Website von CellDerma verwendet Cookies, um den Überblick über die Artikel zu behalten, die Sie in Ihren Einkaufswagen gelegt haben, auch wenn Sie Ihren Einkaufswagen verlassen haben. Diese Informationen werden verwendet, um festzustellen, wann wir Sie per SMS an Ihren Einkaufswagen oder an zeitlich begrenzte Angebote erinnern müssen.

Insgesamt helfen uns Cookies dabei, Ihnen eine bessere Website zu bieten, indem sie uns ermöglichen zu beobachten, welche Seiten Sie nützlich finden und welche nicht. Ein Cookie verschafft uns in keiner Weise Zugang zu Ihrem Computer oder irgendwelchen Informationen über Sie, außer den Daten, die Sie mit uns teilen möchten.

Sie können wählen, ob Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können die Einstellungen Ihres Browsers in der Regel so ändern, dass Cookies abgelehnt werden, wenn Sie dies wünschen. Dies kann dazu führen, dass Sie die Vorteile der Website nicht in vollem Umfang nutzen können.

LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Unsere Website kann Links zu anderen Websites von Interesse enthalten. Wenn Sie jedoch über diese Links unsere Website verlassen, sollten Sie beachten, dass wir keine Kontrolle über diese andere Website haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Vertraulichkeit von Informationen verantwortlich sein, die Sie beim Besuch solcher Websites zur Verfügung stellen, und solche Websites unterliegen nicht dieser Datenschutzerklärung. Sie sollten Vorsicht walten lassen und die für die betreffende Website geltenden Datenschutzbestimmungen lesen.

KONTROLLE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Sie können die Erfassung oder Verwendung Ihrer persönlichen Daten auf folgende Weise einschränken:

wenn Sie zuvor zugestimmt haben, dass wir Ihre persönlichen Daten für Direktmarketingzwecke verwenden, können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie uns schreiben oder eine E-Mail an hello@cellderma.com senden.

GEMEINSAME NUTZUNG VON DATEN DURCH DRITTE

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder vermieten, es sei denn, wir haben Ihre Erlaubnis oder sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Werbeinformationen über Dritte zuzusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten, wenn Sie uns mitteilen, dass Sie dies wünschen.

Die obigen Angaben schließen die Opt-in-Daten und die Zustimmung des Absenders der Textnachrichten aus; diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.

Sie können gemäß dem Data Protection Act 1998 Auskunft über die persönlichen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten wünschen, schreiben Sie bitte an CellDerma, 119 Winter Road, Southsea, PO4 8DS.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen, die wir über Sie haben, falsch oder unvollständig sind, schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich an die oben genannte Adresse oder senden Sie uns eine E-Mail. Wir werden alle Informationen, die sich als falsch erweisen, umgehend korrigieren.

Wir arbeiten mit Microsoft Clarity und Microsoft Advertising zusammen, um zu erfassen, wie Sie unsere Website nutzen und mit ihr interagieren. Dies geschieht durch Verhaltensmetriken, Heatmaps und Sitzungswiederholungen, um unsere Produkte/Dienstleistungen zu verbessern und zu vermarkten. Daten zur Nutzung der Website werden mithilfe von Cookies von Erst- und Drittanbietern und anderen Tracking-Technologien erfasst, um die Beliebtheit von Produkten/Dienstleistungen und Online-Aktivitäten zu ermitteln. Außerdem verwenden wir diese Informationen zur Optimierung der Website, zu Betrugs-/Sicherheitszwecken und für Werbung. Weitere Informationen darüber, wie Microsoft Ihre Daten sammelt und verwendet, finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung.

CellDerma LTD SMS Marketing Richtlinie

EINLEITUNG

Wir bei CellDerma LTD sind bestrebt, unseren Kunden die besten Hautpflegeprodukte zu bieten und gleichzeitig ihre Privatsphäre und ihre Vorlieben zu respektieren. Diese SMS-Marketing-Richtlinie beschreibt, wie wir SMS-Kommunikation nutzen, um Sie über unsere Produkte, Werbeaktionen und Dienstleistungen zu informieren. Dabei halten wir uns an alle relevanten Vorschriften, einschließlich der britischen Datenschutzbestimmungen (Privacy and Electronic Communications Regulations, PECR) und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (General Data Protection Regulation, GDPR).

Wir senden Marketingnachrichten nur an Kunden, die ausdrücklich zugestimmt haben, SMS-Nachrichten von CellDerma LTD zu erhalten. Indem Sie Ihre Handynummer angeben und sich während des Bestellvorgangs oder über andere Anmeldeformulare für den Erhalt von SMS-Nachrichten entscheiden, erklären Sie sich damit einverstanden, von uns Marketingnachrichten zu erhalten. Sie können sich jederzeit anmelden und Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.

ARTEN VON NACHRICHTEN, DIE WIR VERSENDEN

Wenn Sie sich in unsere SMS-Marketingliste eintragen, können Sie Nachrichten zu folgenden Themen erhalten:

– Sonderangebote, Rabatte und Verkaufsaktionen

– Produkteinführungen und Neuzugänge

– Tipps, Ratschläge und Empfehlungen zur Hautpflege

– Auftragsbestätigungen, Versandaktualisierungen und Benachrichtigungen im Zusammenhang mit dem Kundenservice

Unser Ziel ist es, Ihnen wertvolle und relevante Informationen zu liefern, wobei wir uns auf Hautpflegelösungen konzentrieren, die Ihren Interessen entsprechen.

HÄUFIGKEIT DER NACHRICHTEN

Wir werden nicht mehr als 10 SMS-Nachrichten pro Woche versenden, um sicherzustellen, dass wir unsere Kunden nicht überfordern. Die Häufigkeit der Nachrichten hängt von der Jahreszeit ab (z.B. bei Sonderaktionen, Festtagsverkäufen oder zeitlich begrenzten Angeboten). Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie zu viele Nachrichten erhalten, können Sie Ihre Einstellungen verwalten oder sich jederzeit abmelden.

OPT-OUT-ANWEISUNGEN

Jede Marketing-SMS, die wir versenden, enthält eine klare und einfache Möglichkeit, sich von zukünftigen Nachrichten abzumelden. Sie können den Erhalt von Werbenachrichten stoppen, indem Sie mit „STOP“ antworten oder die in der Nachricht enthaltenen Anweisungen zur Abbestellung befolgen. Sobald Sie sich abmelden, werden Sie keine Marketing-SMS mehr von CellDerma LTD erhalten. Sie können jedoch weiterhin wichtige Transaktionsnachrichten im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen oder Ihrem Konto erhalten.

CellDerma LTD respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Ihre Mobiltelefonnummer wird ausschließlich für den Versand von SMS-Marketingmitteilungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für den Betrieb des Dienstes erforderlich (z. B. SMS-Zustelldienstleister). Ihre Daten werden sicher gespeichert, und wir halten uns bei allen Aspekten unserer Marketingkommunikation an den Data Protection Act 2018 und die GDPR.

Wir werden Ihre Mobilfunknummer und die damit verbundene Zustimmung so lange aufbewahren, wie Sie weiterhin SMS-Marketingnachrichten von uns erhalten. Wenn Sie sich abmelden oder darum bitten, aus unserer SMS-Liste gestrichen zu werden, werden Ihre Daten gemäß unserer Richtlinie zur Datenspeicherung innerhalb von 28 Tagen gelöscht.

CellDerma LTD verpflichtet sich zur Einhaltung der britischen Datenschutzbestimmungen (Privacy and Electronic Communications Regulations, PECR) und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (General Data Protection Regulation, GDPR). Unsere SMS-Marketing-Aktivitäten werden immer innerhalb des gesetzlichen Rahmens stattfinden, und wir werden unsere Praktiken kontinuierlich überprüfen und aktualisieren, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer SMS-Marketingpolitik haben oder Ihre Einstellungen aktualisieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

CellDerma LTD

023 9400 3682

hello@cellderma.com

www.cellderma.com/benelux

Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde von CellDerma LTD sind. Wir freuen uns darauf, Sie über unsere neuesten Hautpflegeprodukte und Angebote auf dem Laufenden zu halten.

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Diese Richtlinie soll sicherstellen, dass unser SMS-Marketing sowohl effektiv ist als auch die Rechte und Vorlieben unserer Kunden respektiert.