Conditions générales d’utilisation

CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE WEB

Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de notre site web cellderma.co.uk (« nous », « notre », « nos » ou « site web ») ; en utilisant notre site web, vous acceptez l’intégralité de ces conditions générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec tout ou partie de ces termes et conditions, vous ne devez pas utiliser notre site web.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « service » et acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes (« conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires référencées dans le présent document et/ou disponibles par hyperlien. Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s’y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté au magasin actuel sera également soumis aux conditions. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit d’actualiser, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à cette page. La poursuite de l’utilisation du site web ou de l’accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée par WooCommerce Inc. Cette société nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

LICENCE D’UTILISATION DU SITE WEB

Sauf indication contraire, nous, ou nos concédants de licence, détenons les droits de propriété intellectuelle sur le site web et le matériel qui s’y trouve. Sous réserve de la licence ci-dessous, tous ces droits de propriété intellectuelle sont réservés.

Vous pouvez visualiser, télécharger à des fins de mise en cache uniquement, et imprimer des pages du site web pour votre usage personnel, sous réserve des restrictions énoncées ci-dessous et ailleurs dans les présentes conditions générales.

Sans autorisation écrite, vous ne devez pas

Republier du matériel provenant de ce site web (y compris la republication sur un autre site web) ;
vendre, louer ou concéder en sous-licence du matériel provenant du site web ;
Montrer en public tout matériel provenant du site web ;
Reproduire, dupliquer, copier ou exploiter de toute autre manière le contenu de notre site web à des fins commerciales ;
éditer ou modifier de quelque manière que ce soit tout élément figurant sur le site web ; ou
Redistribuer le matériel de ce site web, à l’exception du contenu spécifiquement et expressément mis à disposition pour la redistribution (tel que notre bulletin d’information).

UTILISATION ACCEPTABLE

Vous ne devez pas utiliser notre site web d’une manière qui cause, ou pourrait causer, des dommages au site web ou une atteinte à la disponibilité ou à l’accessibilité du site web, ou d’une manière illégale, illicite, frauduleuse ou préjudiciable, ou en relation avec un objectif ou une activité illégale, illicite, frauduleuse ou préjudiciable.

Vous ne devez pas utiliser notre site web pour copier, stocker, héberger, transmettre, envoyer, utiliser, publier ou distribuer du matériel qui consiste en (ou est lié à) un logiciel espion, un virus informatique, un cheval de Troie, un ver, un enregistreur de frappe, un rootkit ou tout autre logiciel informatique malveillant.

Vous ne devez pas mener d’activités systématiques ou automatisées de collecte de données (y compris, mais sans s’y limiter, le scraping, le data mining, l’extraction de données et la récolte de données) sur notre site web ou en relation avec celui-ci sans notre consentement écrit exprès.

Restriction de l’utilisation territoriale

Le site web www.cellderma.com/benelux/ et les produits qu’il propose sont destinés à être utilisés uniquement par des personnes situées en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas. En accédant à ce site ou en l’utilisant, vous confirmez que vous vous trouvez dans l’un de ces territoires. Nous n’acceptons pas les commandes de personnes situées en dehors de la Belgique, du Luxembourg et des Pays-Bas. Si vous accédez au site Web en dehors de ces territoires, vous ne devez pas utiliser le site ou passer une commande.

CellDerma opère également dans les territoires suivants sur des sites web distincts

Royaume-Uni, îles Anglo-Normandes et île de Man – www.cellderma.com

République d’Irlande – www.cellderma.com/en-ie/

États-Unis d’Amérique – www.cellderma.com/en-us/

Émirats arabes unis – www.cellderma.com/en-ae/

PRODUITS, ACHATS ET INCENTIVES – Réservé aux revendeurs

En achetant nos produits, vous acceptez que les produits soient destinés à votre usage personnel, à l’utilisation ou à la vente dans votre clinique uniquement, et que vous devez être titulaire d’un compte Stripe afin de recevoir les commissions générées par les achats et les ventes de CellDerma.

En tant que revendeur de CellDerma, vous êtes lié par les termes de votre contrat et il vous est donc interdit de vendre nos produits à des revendeurs tiers au Royaume-Uni ou à l’étranger. Nos produits ne sont pas enregistrés pour la vente ou l’utilisation en dehors du Royaume-Uni ou de l’Europe, et tous les produits doivent être utilisés conformément aux conseils fournis par un clinicien, un thérapeute ou un esthéticien qualifié formé par CellDerma. CellDerma ne peut être tenu responsable si nos produits sont utilisés en dehors de ces paramètres ou pour toute maladie ou blessure qui en résulterait.

Les noms de nos produits sont des marques déposées, et notre marque et notre logo appartiennent à CellDerma.

Les produits CellDerma ne doivent pas être revendus sur un autre site de commerce électronique.

GARANTIES LIMITÉES

Nous ne garantissons pas l’exhaustivité ou l’exactitude des informations publiées sur ce site web ; nous ne nous engageons pas non plus à garantir que le site web reste disponible ou que le matériel qu’il contient soit tenu à jour.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous excluons toutes les représentations, garanties et conditions relatives à ce site web et à son utilisation (y compris, sans limitation, toutes les garanties implicites par la loi de qualité satisfaisante, d’adéquation à l’objectif et/ou d’utilisation d’un soin et d’une compétence raisonnables).

LIMITATIONS ET EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ

Rien dans les présentes conditions générales ne peut (a) limiter ou exclure notre ou votre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels résultant d’une négligence ; (b) limiter ou exclure notre ou votre responsabilité en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse ; (c) limiter l’une quelconque de nos ou de vos responsabilités d’une manière qui n’est pas autorisée par la loi applicable ; ou (d) exclure l’une quelconque de nos ou de vos responsabilités qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi applicable.

Les limitations et exclusions de responsabilité énoncées dans cette section et ailleurs dans les présentes conditions générales : (a) sont soumises au paragraphe précédent ; et (b) régissent toutes les responsabilités découlant des conditions générales ou en rapport avec l’objet des conditions générales, y compris les responsabilités contractuelles, délictuelles (y compris la négligence) et en cas de manquement à une obligation légale.

INDEMNITÉ

Par la présente, vous nous indemnisez et vous vous engagez à nous indemniser en cas de pertes, de dommages, de coûts, de responsabilités et de dépenses (y compris, mais sans s’y limiter, les frais de justice et tout montant payé par nous à un tiers en règlement d’une réclamation ou d’un litige sur l’avis de nos conseillers juridiques) encourus ou subis par nous à la suite d’une violation par vous de l’une des dispositions des présentes conditions générales d’utilisation.

VIOLATION DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES

Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes conditions générales, si vous enfreignez les présentes conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour remédier à l’infraction, y compris suspendre votre accès au site web, vous interdire d’accéder au site web, bloquer les ordinateurs utilisant votre adresse IP pour accéder au site web, contacter votre fournisseur d’accès à Internet pour lui demander de bloquer votre accès au site web et/ou intenter une action en justice contre vous.

VARIATION

Nous pouvons réviser ces termes et conditions de temps à autre. Les conditions révisées s’appliqueront à l’utilisation de notre site web à compter de la date de publication des conditions révisées sur notre site web. Veuillez consulter régulièrement cette page afin de vous familiariser avec la version actuelle.

SÉVÉRABILITÉ

Si une disposition des présentes conditions générales est jugée illégale et/ou inapplicable par un tribunal ou une autre autorité compétente, les autres dispositions resteront en vigueur. Si une disposition illégale et/ou inapplicable était légale ou applicable si une partie était supprimée, cette partie serait considérée comme supprimée et le reste de la disposition resterait en vigueur.

EXCLUSION DES DROITS DES TIERS

Les présentes conditions générales sont destinées à vous et à nous-mêmes et ne sont pas destinées à bénéficier à un tiers ou à être appliquées par un tiers. L’exercice de nos droits et des vôtres en relation avec les présentes conditions générales n’est pas soumis au consentement d’un tiers.

INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Les présentes conditions générales, ainsi que notre politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous en ce qui concerne votre utilisation de notre site web, et remplacent tous les accords antérieurs relatifs à votre utilisation de ce site web.

DROIT ET JURIDICTION

Les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément au droit anglais, et tout litige relatif à ces conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles.

COUPONS ET RÉDUCTIONS

CellDerma se réserve le droit d’appliquer une politique d’utilisation équitable pour tous les codes de réduction et coupons en circulation. Certains codes de réduction auront également une utilisation limitée. L’utilisation équitable est à la discrétion de CellDerma.

CONDITIONS DE VENTE

En achetant le(s) produit(s) CellDerma, que ce soit directement auprès de CellDerma ou par l’intermédiaire d’un tiers, vous acceptez les présentes conditions générales.

Les produits CellDerma sont vendus exclusivement par CellDerma ou par des revendeurs agréés. Ces revendeurs ont reçu une formation adéquate pour offrir des conseils et un soutien à votre régime de soins de la peau. Vous acceptez de ne pas revendre un produit acheté auprès d’un tiers et, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous devez contacter la personne ou les personnes auprès desquelles vous avez acheté le(s) produit(s). Ceci n’affecte pas vos droits statutaires.

Chez CellDerma, nous nous engageons à vous fournir des produits de soins de la peau de haute qualité qui contribuent à votre régime global de soins de la peau. Cependant, il est important de noter que les types de peau et les conditions médicales peuvent varier de manière significative. Avant d’intégrer un nouveau produit de soin à votre routine, en particulier si vous souffrez d’un problème de santé ou si vous suivez un traitement, nous vous conseillons vivement de demander l’avis d’un professionnel de la santé qualifié ou d’un dermatologue.

Bien que nous formulions nos produits avec soin et que nous respections les normes de l’industrie, il est important de comprendre que les produits de soins de la peau peuvent susciter des réactions différentes en fonction des caractéristiques uniques de votre peau. CellDerma ne peut être tenu responsable de toute réaction indésirable, allergie ou complication pouvant résulter de l’utilisation de nos produits. Comme nos formulations sont réglementées en tant que produits cosmétiques, nous ne pouvons pas faire d’allégations médicales.

Pour obtenir des recommandations personnalisées en matière de soins de la peau et des conseils cliniques adaptés à vos besoins spécifiques, nous vous recommandons de consulter un revendeur agréé CellDerma. Ces professionnels sont formés pour vous aider à sélectionner les produits qui correspondent à vos objectifs de soins de la peau et à vos besoins individuels.

La santé et la sécurité de votre peau sont nos priorités absolues. Nous apprécions votre compréhension et votre engagement à prendre des décisions éclairées sur votre parcours de soins de la peau.

N’oubliez pas que les informations fournies sur notre site web ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de la santé. Si vous avez des doutes sur la manière dont nos produits peuvent interagir avec votre état de santé ou votre traitement, nous vous conseillons vivement de consulter votre fournisseur de soins de santé avant de les utiliser.

Coordonnées de la personne responsable pour le Royaume-Uni : MSL Solution Providers, Gollinrod, Walmersley, Bury, Angleterre, BL9 5NB

Coordonnées de la personne responsable pour l’UE : MSL Solution Providers, Suite 5385, 27 Upper Pembroke Street, Dublin, Irlande, msl.io

Livraison

Nous essayons toujours de faire en sorte que nos produits soient expédiés et livrés le plus rapidement possible. Nous faisons appel à différents transporteurs de confiance pour nous assurer que votre livraison arrive à temps et en bon état. Nous proposons une livraison en 1 ou 2 jours, conformément à l’offre de DPD. Veuillez noter qu’il s’agit du nom du service de livraison et qu’il peut ne pas représenter le temps nécessaire pour que votre livraison arrive à votre porte. La livraison est sujette à des retards dans le système de messagerie ou en raison de la circulation et de situations inévitables, telles que des conditions météorologiques défavorables. CellDerma fera de son mieux pour communiquer avec vous et s’assurer que vos produits vous parviennent, mais ne peut être tenu responsable des services de tiers ou des influences sur la livraison de votre produit.

Klarna

Les contrats de crédit « Pay in 3 instalments » de Klarna ne sont pas réglementés par la FCA. L’utilisation de ces contrats et tout défaut de paiement peuvent affecter votre capacité à obtenir un crédit auprès de Klarna et d’autres prêteurs. 18+, résidents du Royaume-Uni uniquement. Sous réserve de statut. Les conditions générales de vente s’appliquent.

Abonnez-vous et économisez

Le service « Subscribe and Save » vous permet de bénéficier d’une réduction de 5 % sur le prix d’achat unique et d’une livraison gratuite pendant la durée de votre abonnement. Si vous décidez d’annuler l’abonnement, vous devrez payer le prix du produit comme si vous l’aviez acheté sans le service Subscribe and Save.

Si vous souhaitez retarder l’abonnement, veuillez contacter le service clientèle à l’adresse suivante : hello@cellderma.com

Offres et promotions

Lorsque nous lancerons des offres ou des promotions, elles seront clairement signalées sur le site web et mentionnées ici dans nos conditions générales. N’hésitez pas à nous suivre sur les médias sociaux et à garder un œil sur notre site web pour d’autres promotions et mises à jour.

Offres actuelles :

Hydraclean gratuit avec votre première commande conditions de l’offre

Les clients qui effectuent leur premier achat sur CellDerma.com peuvent recevoir un HydraClean gratuit lorsque le total partiel de la commande dépasse 50 €, hors frais de port et d’emballage. Cette offre est automatiquement appliquée lors du paiement et aucun code promotionnel n’est requis.

Veuillez noter :

L’offre est valable une fois par client et uniquement sur la première commande du client.
Vous devez avoir un compte CellDerma et être connecté à votre compte sur le site web pour recevoir le produit gratuit dans votre panier.
Les dépenses admissibles de 50 € correspondent au total partiel du produit avant application des frais de livraison.
Le produit gratuit (HydraClean) ne peut être ni échangé, ni transféré, ni échangé contre de l’argent ou tout autre article.
Cette offre est soumise à disponibilité et peut être retirée ou modifiée à tout moment sans préavis.
Si une partie de la commande est renvoyée et que la valeur finale de la commande est inférieure au seuil de qualification, l’article gratuit doit également être renvoyé, ou sa valeur totale peut être déduite du montant du remboursement.

En participant à cette promotion, vous acceptez ces termes et conditions, qui font partie des conditions générales de CellDerma.

10% sur votre première commande en vous inscrivant à la newsletter code promo conditions d’utilisation

En utilisant ce code de réduction de 10 % (« Code »), vous acceptez les conditions suivantes :

1. L’éligibilité

Le code n’est disponible que pour les nouveaux abonnés qui s’inscrivent à nos bulletins d’information par courriel et par SMS/texte sur le site www.CellDerma.com.
Limite d’un (1) code par client. Le code est réservé à un usage individuel et ne peut être partagé ou réutilisé.
Les revendeurs et les acheteurs en gros ne peuvent pas utiliser ce code.

2. Comment procéder au remboursement

Après vous être inscrit avec succès, vous recevrez le code par courrier électronique.
Le code doit être saisi au moment du paiement pour que la réduction de 10 % s’applique.
Le code est valable pour une seule utilisation et ne peut être réutilisé pour des achats ultérieurs.

3. Détails de la remise

Le code offre une réduction de 10 % sur le total partiel de votre première commande admissible (avant les frais d’expédition, les taxes et les frais).
Le code ne s’applique pas

Articles soldés ou en déstockage (sauf indication contraire)

Taxes, frais d’expédition ou autres frais de service

4. Limites d’utilisation

Utilisation unique par utilisateur/compte.
Le code n’est pas transférable et n’a pas de valeur monétaire.
Elle n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles, remises ou codes de réduction, sauf mention explicite.

5. Retours

Si les articles achetés à l’aide du code sont retournés, le remboursement correspondra au montant de la remise effectivement payée.
Le code ne sera pas réédité pour les articles retournés ou échangés.

6. Fraude et abus

L’utilisation du code est contrôlée. Toute utilisation abusive – y compris la création de plusieurs comptes ou identités pour recevoir des codes supplémentaires – entraînera l’annulation de la commande et la suspension éventuelle du compte.
L’utilisation par des grossistes ou des revendeurs est strictement interdite et entraînera l’annulation de la commande.

7. Respect de la vie privée

En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir des communications marketing conformément à notre politique de confidentialité.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, mais le fait de vous désinscrire avant d’utiliser le Code peut avoir une incidence sur votre éligibilité.

8. Modifications de l’offre

CellDerma se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d’annuler cette promotion et ses conditions à tout moment et sans préavis.

Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, contactez-nous à l’adresse hello@cellderma.com.