FAQ

La gamme CellDerma est née de la passion d’offrir la meilleure efficacité clinique tout en garantissant un risque minimal d’hypersensibilité chronique. Testée contre tous les concurrents réputés de sa catégorie, notre gamme s’est imposée comme un véritable perturbateur de l’industrie, établissant de nouvelles normes en matière d’innovation dans le domaine des soins de la peau. Convenant à tous les types de peau, nous avons constaté des résultats incroyables qui changent la vie, ainsi qu’un nombre croissant de stockistes cliniques de premier plan qui ont rapidement abandonné leur ancienne gamme.

Nous sommes fiers de notre mission qui consiste à toujours chercher à faire mieux, en révisant et en faisant évoluer nos produits en fonction des avancées scientifiques. Cet engagement en faveur de l’innovation nous permet de continuer à bouleverser le secteur en offrant aux consommateurs la meilleure technologie de soin de la peau dans chaque produit.

Veuillez noter que nos formulations sont réglementées en tant que produits cosmétiques et que nous ne pouvons donc pas faire d’allégations médicales.

Toutes les commandes passées au Royaume-Uni sont envoyées par DPD 1-2 Day Delivery.

• Du lundi au jeudi : Veuillez passer vos commandes avant 12 heures pour une expédition le lendemain.
• Du vendredi au dimanche : Toute commande passée sera expédiée le lundi suivant.

Nous vous enverrons un e-mail si nous rencontrons des problèmes de stock ou de courrier et nous vous informerons de tout changement.

Jour férié de Pâques 2025 :

Commandez avant le mercredi 16 avril à midi pour une livraison avant les vacances de Pâques (Royaume-Uni continental uniquement).

Les commandes passées après cette date peuvent arriver après le week-end.

*En dehors du Royaume-Uni ? Commandez avant le lundi 14 avril à midi.

Dans les rares cas où vous recevriez un article erroné, veuillez nous envoyer un courriel avec votre numéro de commande, le nom du produit erroné et une photo du produit. Nous vous enverrons le nouvel article dans les 36 heures, conformément à la promesse de livraison le jour suivant de DPD. Dans le colis, nous inclurons une étiquette de retour et un sac à colis supplémentaire. Mettez le mauvais produit dans la boîte en carton d’origine, placez-la dans le sac et collez l’étiquette à l’extérieur. Nous vous indiquerons la date et l’heure auxquelles DPD viendra récupérer le produit à votre adresse. Si vous avez des questions, veuillez nous appeler au 02394 003682 ou nous envoyer un courriel à hello@cellderma.com.

La grossesse peut être à l’origine d’un certain nombre de problèmes de peau différents, mais généralement temporaires. Si vous avez des inquiétudes particulières, vous devriez consulter un spécialiste de la peau.

Toutefois, nous vous recommandons d’utiliser Pigment Correct et Collagen Restore. Veillez également à utiliser un écran solaire. Les changements hormonaux prédisposent les femmes enceintes à développer une nouvelle pigmentation.

Bien que nos produits soient formulés avec des ingrédients qui, à leurs concentrations respectives, ne sont pas considérés comme dangereux pour une utilisation topique pendant la grossesse ou l’allaitement, nous recommandons aux femmes enceintes et aux mères qui allaitent de consulter leur médecin avant d’introduire un nouveau produit de soin dans leur routine.

Les médecins déconseillent généralement l’utilisation de produits à base de vitamine A (rétinoïdes) pendant la grossesse (rétinol, trétinoïne, etc.).

Bien qu’il n’y ait que peu de preuves concluantes, voire aucune, de l’existence d’un risque pour l’enfant à naître lié aux rétinoïdes topiques (par opposition au risque élevé lié aux rétinoïdes oraux), une partie du rétinoïde est absorbée par l’organisme.

Par mesure de précaution, nous déconseillons l’utilisation de Retin-ACE pendant la grossesse et l’allaitement.

Tous nos autres produits peuvent être utilisés pendant la grossesse et l’allaitement.

Vous trouverez le mode d’emploi sur la page de chaque produit. Pour de plus amples conseils, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : hello@cellderma.com

Veuillez noter que, nos formulations étant réglementées en tant que produits cosmétiques, nous ne pouvons faire aucune allégation médicale.

Le mode d’emploi est indiqué sur le produit, mais la plupart des sérums et des crèmes peuvent être utilisés deux fois par jour si vous le souhaitez.

Seul le Retin-ACE doit être utilisé le soir, et vous devez vous assurer d’utiliser un écran solaire tous les matins.

La règle de base de la superposition est la suivante : nettoyage, sérum/sérum, puis crème. Le matin, terminez par un écran solaire et le maquillage peut être appliqué par-dessus votre écran solaire.

Ne comptez pas sur votre maquillage pour vous protéger du soleil, car la protection est minime et ne dure pas longtemps.

Moins que vous ne le pensez. Les produits CellDerma sont très concentrés et vous remarquerez que même la plus petite goutte va loin.

Les guides tels que la méthode Finger-Tip Unit ne sont pas nécessaires pour notre gamme. Vous devez couvrir l’ensemble de votre visage et de votre cou et vous saurez si vous en avez utilisé suffisamment. Cela dit, pour les sérums en pipette, 4 à 6 gouttes pour le visage et le cou devraient suffire. Pour les sérums plus épais provenant d’un flacon-pompe, 2 pompes sont idéales, mais vous pouvez économiser en utilisant 1 pompe. Il en va de même pour les crèmes contenues dans les flacons-pompes.

Oui, dans l’état actuel de notre gamme, tous nos produits peuvent être considérés comme végétaliens.

Absolument pas. Lorsque vous achetez un produit CellDerma, vous pouvez être assuré que ni les ingrédients bruts ni la formulation finale n’ont été testés sur des animaux – et ne le seront jamais.

Seuls Perfect Lips et PHA Renewal Scrub contiennent de petites traces de parfum.

Tous les autres produits sont sans parfum. Cela minimise le risque de développer une dermatite allergique ou une hypersensibilité de la peau.

Le rôle vital des acides aminés dans la santé de la peau et dans la santé générale est souvent sous-estimé. Les acides aminés maintiennent la résistance de la peau en soutenant le système immunitaire, en hydratant la peau et en la protégeant contre les dommages causés par les radicaux libres.

Bien que nombreux, les acides aminés importants pour notre santé sont au nombre d’une vingtaine, répartis en acides aminés essentiels et non essentiels.

Les acides aminés essentiels ne sont pas produits par l’organisme et doivent donc être obtenus à partir de sources extérieures, par exemple certains aliments.

Les acides aminés non essentiels sont produits par l’organisme.

Cependant, pour la santé de la peau, les deux types d’acides aminés peuvent être extrêmement bénéfiques lorsqu’ils font partie de la bonne formule. Le sérum Youth Restore de CellDerma contient une forte concentration de 13 acides aminés essentiels et non essentiels, choisis pour leur potentiel de restauration de la santé.

Les acides aminés sont les éléments constitutifs des petites protéines de notre peau appelées « peptides ». Chaque acide aminé a un rôle unique.

Le système de transport de l’eau dans l’organisme est constitué d’aquaporines ou « protéines de canal ». Celles-ci sont constituées d’acides aminés, dont l’alanine et la proline, tous deux présents dans Youth Restore .

Les antioxydants sont essentiels à la défense et au contrôle des dommages dans la peau. Les acides aminés ont un potentiel antioxydant qui les aide à lutter contre les radicaux libres. Cependant, ils vont bien plus loin, car ils sont capables d’aider la peau à reconstituer ses propres niveaux d’antioxydants.

GF5 :
Acetyl glutamine : un précurseur pour la synthèse de votre acide hyaluronique naturel super-hydratant dans la peau. Cet acide aminé est également un facteur naturel d’hydratation. Il est également prouvé qu’il réduit les ridules.

CellDerma Youth Restore :
Nous avons associé l’acide hyaluronique à une forte concentration de niacinamide, qui agit en synergie contre la pigmentation.
L’arginine aide à réparer les dommages visibles de la peau.
L’histidine apaise la peau et a des propriétés antioxydantes.
La proline, l’isoleucine et la glycine atténuent les rides et les ridules.

Les acides aminés font partie intégrante des NMF (Natural Moisturising Factors) de la peau, mais ils potentialisent également les bénéfices d’autres composants NMF tels que les glycérides, l’acide hyaluronique et les peptides, que l’on retrouve tous dans Youth Restore.